Cityscape Hotel Citadines Cebu City

Huoneet ovat tilavia ja hyvin varusteltuja erityisesti niille, jotka tarvitsevat keittokomeroa. Siivouksessa on parantamisen varaa, koska roskakorin vieressä oli jonkin verran roskia ja kylpyhuoneessa hiuksia. Buffet-aamiainen on todella hyvä! Kaiken kaikkiaan loistava hinta-laatusuhde — hotelli sijaitsee ostoskeskuksessa, josta löytyy kaikki tarvittava, sekä mukava infinity-allas.

Upea yhden yön majoitus ennen Boracayhin lentoa. Hieno, moderni, tilava ja mukava huone, jossa pesukone/kuivausrumpu. Aamiainen oli mahtava ja sijainti keskeinen (monia ravintoloita ja hierontapaikkoja viiden metrin kävelymatkan päässä). Kätevä sijainti alle 10 metrin päässä lentokentältä. 💯 Suosittelen.

Huone ja aamiainen olivat ihan ok, ei mitään erityistä, mutta ihan hyväksyttävää.
Olimme kuitenkin ilmoittaneet hotellille etukäteen, että tarvitsimme hiljaisen huoneen henkilökohtaisten syiden vuoksi. Saapuessamme huomasimme, että huoneemme ikkuna oli löysästi kiinni, jättäen reunoille rakoja. Melun suhteen tuntui melkein kuin seisoisi ulkona, eikä se myöskään tuntunut turvalliselta.
Kun ilmoitimme tästä vastaanotossa, huoltamme ei otettu lainkaan vakavasti. Vastaanottovirkailija oli hyvin töykeä ja väitti, että kaikki huoneet olivat tällaisia ​​eikä muita huoneita ollut saatavilla. Vasta sen jälkeen, kun kysyimme itseltämme nimenomaisesti, voisimmeko päivittää kalliimpaan huoneeseen, sitä tarjottiin – mutta vain täyteen hintaan. Päivitetyssä huoneessa ei ollut lainkaan meluhäiriötä, mikä on selvästi ristiriidassa sen kanssa, mitä meille kerrottiin.
Palvelun taso oli erittäin pettymys neljän tähden hotellille tässä hintaluokassa. Odotimme paljon enemmän ammattitaitoa ja empatiaa.

Hinta-laatusuhde:
Yllätyimme iloisesti siitä, kuinka paljon vastinetta rahoillemme saimme. Huoneen laadusta aamiaiseen kaikki ylitti odotuksemme.
Sijainti:
Sijainti on erinomainen. Se on aivan kaupungissa ja kävelymatkan päässä ruokakaupoista ja ravintoloista. Se on myös täydellinen yöelämän viettoon, varsinkin jos nautit iltakävelyistä.
Siisteys:
Huone oli siisti, hyvin hoidettu ja erittäin siisti.
Henkilökunta:
Henkilökunta oli avuliasta ja ystävällistä. Huoneessamme oli sähköongelma. Kun olimme ottaneet yhteyttä aulaan, sähköasentaja lähetettiin paikalle välittömästi, ja ongelma ratkaistiin nopeasti. Arvostamme todella heidän nopeaa toimintaansa.
Tarjoukset:
Huoneen varustelu ylitti odotuksemme. Yövyimme Studio Executive Twin — huoneessa, jossa oli keittiö. Tämä oli erittäin kätevä ruoanlaittoon tai ruoan säilytykseen, varsinkin kun jääkaappi oli käytettävissä. Astiat, astianpesuaine, kylpytuotteet, shampoo ja saippua olivat kaikki saatavilla. Arvostimme myös sitä, että huoneessa oli jo hiustenkuivaaja ja silitysrauta.
Aamiainen Abacassa oli toinen kohokohta ja tarjosi laajan valikoiman herkullisia ruokia.
Kokonaisvaikutelma:
Meillä oli upea oleskelu Citadinesissa ja palaamme ehdottomasti pidemmäksi aikaa rentoutumaan ja rauhoittumaan kaupungissa.