Hostal Ardoi

Suurin osa vieraista pitää henkilökuntaa erittäin ystävällisenä, ammattimaisena ja huomioivana, ja erityismaininnan ansaitsevat työntekijät nimeltä Angi, Jovana, Olga ja David. Vieraat korostavat perhemäistä tunnelmaa ja henkilökunnan halua auttaa, esimerkiksi tilanteissa, jotka koskevat ylimääräisen maksun palautusta tai varauksen perumista sairauden vuoksi. Toisaalta on esiintynyt valituksia yhdestä nuoresta tarjoilijasta, jota on kutsuttu tylyksi ja epäammattimaiseksi, sekä hitaasta palvelusta ja joidenkin työntekijöiden ystävällisyyden puutteesta.

Arviot huoneista ovat ristiriitaisia. Jotkut vieraat mainitsevat huoneiden hyvän puhtauden ja hyvän laadun hintaan nähden. Toiset taas raportoivat vakavista ongelmista: voimakkaasta kosteuden hajusta, luteista, joiden vuoksi nukkuminen oli mahdotonta, sekä huonolaatuisesta viimeistelystä. Mainitaan myös tapaus, jossa huone sijaitsi kylmävaraston yläpuolella, mikä aiheutti voimakasta melua ja häiriötä lepoon.

Kohteen äänieristys on herättänyt kritiikkiä. Vieraat valittavat baarin tuolien aiheuttamasta melusta, joka kuuluu huoneisiin aina liikkeen sulkemiseen asti kello 23–00 välillä. Mainitaan myös kylmävaraston moottorin aiheuttama melu, joka häiritsi unta.

Hostellin ympäristöstä on helppo löytää pysäköintipaikka. Kohde sijaitsee rauhallisella alueella lähellä Pamplonan kaupunkia (noin 20 minuutin matka), mikä tekee siitä kätevän niille, jotka etsivät rauhaa, mutta haluavat silti pääsyn kaupungin keskustaan.

Kyllä, majoituksessa hyväksytään vieraat lemmikkien kanssa. Eräs kävijä huomautti, että hänen koirastaan huolehdittiin ravintolassa erittäin huomaavaisesti vielä ennen kuin hänestä oli pyydetty mitään.

Palvelun laatu vaihtelee. Jotkut vieraat ovat tyytyväisiä puhtauteen ja huomaavaisuuteen, kun taas toiset ovat joutuneet pyytämään henkilökuntaa erikseen lämmittämään suihkuvettä tai tuomaan lasin huoneeseen. Huomataan myös, että henkilökunta voi palauttaa nopeasti ja rehellisesti virheellisesti veloitetut ylimääräiset varat.