Hotel Anfora

Vastaanotto on avoinna vuorokauden ympäri, mikä mahdollistaa myöhäisen sisäänkirjautumisen ongelmitta. Mielipiteet henkilikunnasta ovat jakautuneet: monet kuvailevat työntekijöitä erittäin ystävällisiksi, huomaavaisiksi ja halukkaiksi auttaa taksin tilaamisessa tai tiedonannossa. Jotkut vieraat ovat kuitenkin kohdanneet tylyyttä ja ylimielisyyttä esimiehen (encargada) puolelta, joka osoitti kunnioituksen puutetta sekä asiakkaita että alaisiaan kohtaan. Mainittiin myös, että vastaanoton henkilikunta voi antaa vaikutelman, että asiakas on heille vaivaksi.

Hotellissa on ravintola ja yläkerrassa sijaitseva kahvila, josta on upeat näkymät kaupungin yli. Lounas- ja päivällisbuffetin hinta-laatusuhdetta pidetään hyvänä (noin 9–11 euroa) ja ruoan laatuna korkeana, sillä siinä käytetään tuoreita raaka-aineita. Aamiaisista on ristiriitaisia kokemuksia: osa pitää niitä erinomaisena vaihtoehtona hintaan nähden, kun taas toiset kuvailevat niitä yhdeksi elämänsä huonoimmista vaihtoehdoista valikoiman puutteen vuoksi. Jotkut vieraat suosivat aamiaista läheisissä kahviloissa.

Äänieristys on hotellissa merkittävä ongelma, erityisesti ensimmäisen kerroksen huoneissa. Hotellin alla sijaitsee diskoteekki, josta kuuluva melu viikonloppuisin ja torstaisin kuuluu jopa seinien läpi, mikä tekee nukkumisesta lähes mahdotonta. Vieraat ovat valittaneet myös katumelusta sekä henkilikunnan kovista puheäänistä käytävillä siivouksen aikana.

Huoneita kuvataan yksinkertaisiksi, toimiviksi ja pääsääntöisesti puhtaiksi, vaikka sisustus ja huonekalut koetaan vanhentuneiksi. Sänkyjen kohdalla kokemukset vaihtelevat: osa vieraista on tyytyväisiä mukavuuteen, kun taas toiset valittavat erittäin huonoista patjoista, jotka aiheuttavat selkäkipuja. Joissakin huoneissa on huomattu viallisia pistorasioita sekä epämukavasti sijoitettuja valokatkaisimia, joiden luokse on noustava sängystä.

Lähes jokaisessa huoneessa on parveke. Vieraat ovat erittäin tyytyväisiä ikkunoista ja kattoterassilta avautuviin näkymiin: sieltä voi nähdä meren, linnoituksen ja kaupungin historiallisen osan. Erityisesti mainittuja ovat ravintolan ja vanhaan kaupunkiin päin avautuvien huoneiden panoraamanäkymät.

Useimmat vieraat kiittaavat huoneiden ja kylpyhuoneiden puhtautta, mainiten pyyhkeiden päivittäisen vaihdon ja siivoojien laadukkaan työn. Joissakin huoneissa on kuitenkin raportoitu epämiellyttävä kosteus- tai viemärinhaju. On myös tiedossa tapaus torakoista, johon hotellin johto ei reagoinut asianmukaisesti.

Hotellissa on ilmastointi, jonka toiminta on saanut yleisesti ottaen positiivisia arvioita. Yksi vieras kuitenkin huomautti, että hänen tapauksessaan ilmastoinnin käytöstä veloitettiin erikseen, huolimatta helteestä.

Hotellissa on hissi, mutta se ei kulje ylimpään kerrokseen asti. Ravintola ja kahvila sijaitsevat 5. kerroksessa, kun taas hissi vie vain 4. kerrokseen, minkä vuoksi liikuntarajoitteisten vieraiden on noustava portaita.

Kyllä, hotellissa on oma kuntoiluhuone (salle de sport).