Welikehotel Fenix

Useimmat vieraat kuvailevat henkilökuntaa erittäin ystävälliseksi, huomaavaiseksi ja aina avuliaaksi, ja erityisesti vastaanoton Maria-niminen työntekijä saa kiitosta. Joukossa on kuitenkin myös päinvastaisia kokemuksia: eräs vieras koki vastaanoton miespuolisen virkailijan erittäin epäystävälliseksi. Yleisesti ottaen henkilökuntaa pidetään kohteliaana ja miellyttävänä, ja vieraat toivotetaan tervetulleiksi hymyssä suin.

Mielipiteet aamiaisesta jakautuvat. Monet vieraat kuvailevat sitä runsaaksi, herkulliseksi ja monipuoliseksi kiittäen myös ystävällistä henkilökuntaa. Toisaalta jotkut pitivät aamiaista keskinkertaisena ("0815"), valittivat suppeasta valikoimasta sekä itsepalvelun puuttumisesta (henkilökunta annostelee ruoan). Lisäksi mainittiin tapaus, jossa ruokia ei enää lisätty klo 9.30 jälkeen, vaikka aamiaisaika jatkui klo 11.00 asti.

Huoneita kuvaillaan pääosin moderneiksi, puhtaiksi ja tilaviksi, ja niissä on usein parveke. Mukavuudesta annetut arviot kuitenkin vaihtelevat: toiset pitävät sänkyjä erittäin mukavina, kun taas toiset kutsuvat niitä "katastrofiksi" ja valittavat liian korkeista ja kovista tyynyistä. Varustelun osalta osa vieraista kaipasi vedenkeitintä, laseja ja jääkaappia osaan huoneista (vaikka osa vieraista puolestaan mainitsi huoneessa olleen minijääkaapin). Lisäksi mainittiin roskakorin puuttuminen varsinaisesta huonetilasta.

Hotellin äänieristystä pidetään heikkona. Vieraat huomauttavat seinien olevan melko ohuet: käytävältä kuuluu muiden vieraiden kulkemista ja ovien paukuttelua, ja myös kadulta kantautuu voimakkaita ääniä. Ääniherkille vieraille tämä voi olla häiritsevää.

Ilmastointijärjestelmä herättää eriäviä mielipiteitä. Jotkut vieraat havaitsivat, ettei ilmastointi toiminut toukokuussa tai se puhalsi vain lämmintä ilmaa, koska ajankohta katsottiin talvikaudeksi. Joissakin arvioissa mainittiin myös kylpyhuoneesta ja ilmastointilaitteesta tulleet epämiellyttävät hajut.

Huoneiden yleinen siisteystaso arvioidaan korkeaksi, ja niitä kuvaillaan raikkaiksi ja miellyttävän tuoksuisiksi. Saniteettitilojen kunnosta on kuitenkin huomautettavaa: joissakin huoneissa suihkukaapit ovat vanhentuneita, niiden saumat ovat kuluneet ja suihkualtaat vaurioituneet. Yksi vieraista mainitsi myös, ettei pyyhkeitä vaihdettu neljään päivään.

Hotellissa on uima-allas, mutta siitä annetut arviot ovat pääosin negatiivisia tai neutraaleja. Eräs vieras kuvaili sitä täydeksi pettymykseksi, ja toinen kertoi altaan olleen suljettuna, jolloin hotellin oli tarjottava pääsy toisen hotellin uima-altaalle. Lisäksi mainittiin pyyhekäytäntöön liittyvä ongelma: vieraiden ei sallittu käyttää hotellin pyyhkeitä allasalueella, vaan heiltä edellytettiin omia pyyhkeitä.

Hotelli sopii erinomaisesti pyöräilijöille: käytettävissä on suuri, kameravalvottu autotallipysäköinti, jossa voi pestä polkupyörän tai tehdä pientä huoltoa paikan päällä olevan kompressorin ja huoltotelineen avulla. Lisäksi aivan hotellin edestä on saatavilla moponvuokrausta.