Hotel Basic

Kyllä, hotellilla on oma pysäköintialue, jota vieraat kuvailevat riittävän tilavaksi. Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet pysäköintipaikkojen epäloogisesta käytöstä. Mainitaan myös, että suurikokoisten ajoneuvojen, kuten perävaunullisen pakettiauton, sijoittaminen voi vaatia etukäteisovastausta tai henkilikunnan apua sopivan paikan löytämiseksi pysäköintialueen perältä.

Mielipiteet henkilikunnasta ovat jakautuneet. Monet vieraat kiittelevät työntekijöiden ystävällisyyttä, avuliaisuutta ja palvelualttiutta, erityisesti mainitsemalla vastaanottovirkailija Silvian. Toisaalta on ollut valituksia joidenkin työntekijöiden tylyydestä, ylimielisestä asenteesta ja haluttomuudesta puhua englantia. Mainittiin myös tapaus, jossa vastaanottovirkailija kieltäytyi auttamasta myyntiautomaatin ongelmassa ilmoittaen, ettei automaatti kuulu hotellille.

Hotelli tarjoaa yksinkertaisen ja vaatimattoman aamiaisen, jonka hinta on noin 6 euroa. Jotkut vieraat pitävät sitä riittävänä tarpeisiinsa, kun taas toiset kuvailevat sitä niukkailta ja huomauttavat esimerkiksi paistettujen munien puuttumisesta. On myös raportoitu tapauksesta, jossa aamiaispöydän ruokailuvälineet olivat erittäin likaisia.

Suurin osa vieraista on erittäin tyytymättömiä unen laatuun, kuvailen patjoja erittäin vanhoiksi, painuneiksi tai liian ohueiksi, mikä aiheuttaa selkäkipuja. Huoneiden kalusteet kuvataan yksinkertaisiksi, kuluneiksi ja huonosti hoidetuiksi: mainitaan muun muassa rikkinäiset kaappien vetolaatikot ja yleinen viimeistelyn rapistuminen. Samaan aikaan yksittäiset arvostelut kuvaavat sängyt mukaviksi ja huoneet tilaviksi.

Puhtaus on ollut negatiivisten arvostelujen pääteema. Vieraat raportoivat pölystä, hämähäkinseiteistä, sormenjäljistä ovissa, likaisista lattioista ja ruoantähteistä laatikoissa. Kylpyhuoneissa on huomioitu homeen esiintyminen, hometta verhoissa, ruostetta hanoissa ja likaa kulmissa. Toisaalta jotkut vieraat kokivat huoneensa siisteiksi ja mainitsivat vuodevaatteiden sekä pyyhkeiden olleen aina raikkaita.

Ilmastointijärjestelmä toimii epävakaasti. Monet vieraat valittavat huoneiden kovasta helteestä toimimattomien ilmastointilaitteiden vuoksi. Mainitaan myös ongelmia lämmityksen kanssa: joissakin huoneissa oli liian kylmä eikä ylimääräisiä peittoja ollut, kun taas toisissa lämmitys toimi liian voimakkaasti eikä lämpötilaa voinut säädellä. Joissakin huoneissa ilmastointilaite pitää kovaa melua.

Huoneissa on perustarvikkeet, mukaan lukien suihkugeeli, mutta jotkut vieraat huomasivat shampoon puuttuvan. On valituksia hiustenkuivaajien toimimattomuudesta tai täydellisestä puuttumisesta joissakin huoneissa. Mainitaan myös jääkaappeja, mutta ne eivät toimi kaikissa huoneissa tai puutu kokonaan.

Kyllä, hotelli ottaa vastaan koirien kanssa matkustavia vieraita. Lemmikin mukana tulevasta majoituksesta peritään 6 euron lisämaksu.