Pensión Andoain Pension Andoain

Omaa pysäköintialuetta ei mainita, mutta vieraat huomauttavat, että pysäköintipaikkoja löytyy helposti rakennuksen ympäristöstä. Henkilökunta auttaa mielellään ja antaa neuvoja sopivista pysäköintipaikoista, myös busseille.

Vieraiden mielipiteet henkilökunnasta ovat jakautuneet voimakkaasti. Monet kiittelevät Ainara-nimistä työntekijää poikkeuksellisesta ystävällisyydestä, huomaavaisuudesta ja avuliaisuudesta, jopa niin pitkälle, että hän on mennyt ulos etsimään eksyneitä vieraita. On kuitenkin myös erittäin negatiivisia kokemuksia: jotkut vieraat kuvailevat vastaanottovirkailijaa tylyksi, epämiellyttäväksi ja tahdittomaksi naiseksi, joka käyttäytyy sopimattomasti asiakkaita kohtaan ja jättää heidän pyyntönsä huomioimatta.

Arvosteluissa mainitaan mahdollisuus myöhäiseen uloskirjautumiseen. Eräs vieras totesi, että hän pääsi kirjautumaan ulos klo 13:00 asti, mikä mahdollisti kiireettömyyden ja koettiin suurena etuna.

Kokemukset nukkumismukavuudesta ovat ristiriitaisia. Osa vieraista kirjoittaa, että sängyt ovat erittäin mukavia ja patjat sekä tyynyt korkealaatuisia. Toiset taas valittavat huonekalujen huonosta kunnosta, erityisesti sängyn pohjalaudoituksen puutteista. On myös valituksia siitä, että huonekalut ja viimeistely ovat kuluneita ja vaatisivat uudistamista.

Puhtauden arvioinnit vaihtelevat. Osa vieraista pitää huoneita erittäin puхtaina ja raikkaina. Samanaikaisesti toiset kuvailevat tilaa katastrofaaliseksi: vuoteissa on ollut hiuksia, sängyn alla roskia, lattiat ovat olleet likaisia ja on mainittu jopa hyönteisiä sekä koirien haju. On valituksia siitä, että siivous on pinnallista, käytöen vain ilmanraikastinta, eikä vuodevaatteita aina vaihdeta ajoissa.

Lämmitysjärjestelmä on aiheuttanut joillekin vieraille tyytymättömyyttä. Eräs vieras väittää, että lämmitys (calefacción) ei käytännössä toimi, vaikka henkilökunta on vakuuttanut niin, ja huoneessa pysyy kylmä.

Monet vieraat ovat tyytymättömiä suihkutilojen kuntoon: on valituksia huonosta vedenpoistosta, jonka vuoksi kylpyhuone voi muuttua "altaaksi", sekä rikkinäisistä suihkukiinnikkeistä. Itse kylpyhuoneet ja pesualtaat kuvaillaan erittäin pieniksi ja ahtaiksi, mikä vaikeuttaa hygieniaan liittyviä toimia.

Suurin osa vieraista kuvailee huoneita erittäin pieniksi. Niitä on kuvailtu "kuOjiksi" tai "kääpiöhuoneiksi", joissa tila on äärimmäisen rajoitettu, erityisesti jos huoneessa on kaksi sänkyä.

Yleistunnelma on rauhallinen, mutta kohdetta ei suositella kaikille työmatkoille. Eräs vieras, joka asui täällä kolme viikkoa työn vuoksi, ei ehdottomasti suosittele tätä vaihtoehtoa erittäin huonojen olosuhteiden, rajoitetun tilan ja tyydyttymättömän palvelun vuoksi.