Hotel Villa De Nava

Kyllä, hotellissa on ilmainen pysäköintialue. Vieraat ovat huomioineet, että alueella on riittävästi paikkoja sekä henkilöautoille että busseille. Auto voi pysähtyä suoraan rakennuksen luona.

Vieraiden mielipiteet hotellin henkilökunnasta ovat olleet vaihtelevia. Monet ovat kehuneet työntekijöitä huomaavaisuudesta, sydämellisestä palvelusta, vieraanvaraisuudesta ja avustamisesta esimerkiksi matkatavaroiden kanssa, erityisesti mainiten tyttöjen vastaanotossa ja tarjoilijan Liz. Toisaalta on myös ollut hyvin negatiivisia arvosteluja kohteliaisuuden puutteesta, ylimielisyydestä ja empatian puuttumisesta, erityisesti joistakin henkilökunnan jäsenistä. Myös mainittuja tapauksia on ollut epäammattimaisesta käytöstä varauksen yhteydessä, kun suuren ryhmän saapumisen vuoksi vahvistettu varaus peruttiin.

Aamiainen tarjoillaan buffet-tyyliin, mutta arvostelut siitä ovat olleet ristiriitaisia. Jotkut vieraat pitävät sitä täydellisenä ja herkullisena, mainiten kotitekoiset leivonnaiset, paahtoleivät, kahvin, aamiaismunien ja leipomotuotteet. Toiset valittavat sen epätasaisuudesta, suppeasta valikoimasta (vain juustoja, kinkkua ja kahta hedelmää) sekä huonosta kahvin laadusta. Lisäksi on ollut valituksia siitä, että joissakin ruokalajeissa ei ole esimerkiksi paahtoleivän valmistukseen tarvittavaa paahdinta, sekä hygienian puutteesta, kuten hyttysistä mehissä ja maidossa.

Hotellissa toimii ravintola, jossa tarjoillaan perinteisiä paikallisia ruokia; vieraat ovat kehuneet esimerkiksi iberialaista hämähätiä, paistettua lihaa, turskaa ja kotitekoisia jälkiruokia. Saatavilla on sekä kiinteän hinnan menuja että yksittäisiä annoksia, joista jotkut pitävät annoskoot laadukkaina ja edullisina. Toisaalta on ollut valituksia ruoan laadusta puolihyvin-mahdollisuuden yhteydessä: mainittuja ovat esimerkiksi suolaisia tai liian kuivia ruokia sekä jälkiruokien tarjoilussa, kun pääruoan jälkeen toimitetaan aiemmin tarjotuista ruokalajeista jäljellä olevat annokset. Myös palvelun hitaudesta on valitettu, kun pääruoan jälkeen tarjoilu viivästyi.

Äänieristys on joissakin huoneissa heikompaa. Vieraat, joiden huoneet ovat terassin varrella, valittavat melusta baarin asiakkaista ja musiikista, joka kuuluu asti sulkemisaikaan. Yleisesti ottaen tunnelma voi vaihdella rauhalliseksi ja hiljaiseksi, mutta myös vilkkaaksi riippuen huoneen sijainnista.

Huoneet kuvataan avoimiksi ja siisteiksi, mutta niissä on vanhanaikainen sisustus ja huonekaluja, jotka vaativat päivittämistä. Sängyt herättävät ristiriitaisia mielipiteitä: jotkut pitävät niitä mukavina, toiset valittavat vanhoista jousisängyistä. Valo huoneissa voi olla liian voimakasta, koska verhot eivät aina peitä kokonaan valoa. Joissakin huoneissa on havaittu sieniä tai ongelmia kylpyhuoneen laatoissa.

Monet vieraat ovat olleet tyytyväisiä huoneiden ja yleisten tilojen puhtauttaan. Kuitenkin on esitetty vakavia valituksia siivouksen laadusta pitkäaikaisessa majoituksessa: mainittuja ovat esimerkiksi, että pyyhkeitä ja sänkyä ei vaihdettu viidessä päivässä. Lisäksi joissakin arvosteluissa on todettu hyönteisten esiintymistä käytävissä ja hyttysiä aamiaisalueella.

Huoneessa ei ole ilmastointia, mikä aiheuttaa merkittäviä vaikeuksia kuumalla säällä; vieraat valittavat lämmöstä ja puuttuvista tuulettimista. Huomioitavaa on kuitenkin, että rakenteessa on hyvä lämmöneristys, joka suojaa sekä kylmältä että lämmölt tietyillä vuodenaikoilla. Joissakin kylpyhuoneissa ei ole ilmanpoistoa.

Huoneissa on vaatekaappi ja tilava kylpyhuone. Toisaalta vieraat ovat maininneet, että niissä puuttuu perusmukavuuksia, kuten turvalokero, minikylmälaukku ja ilmastointi. Joissakin tapauksissa huoneisiin saapumisen yhteydessä ei ollut pyyhkeitä tai mattoja kylpyhuoneessa.

Hotellissa ei ole hissiä, mikä tekee siitä epämukavan vanhuksille ja liikuntarajoitteisille. Huoneet sijaitsevat kahdessa kerroksessa, ja vaikka portaat kuvataan mukaviksi, henkilökunta auttaa vieraiden kanssa matkatavaroiden kuljettamisessa sisään- ja uloskirjoituspäivinä.