Mövenpick Resort Aswan

Hotellia johdetaan asianmukaisesti, ja huoneiden koko on ihan ok, mutta sisustus tuntuu hyvin vanhanaikaiselta – lähemmäs 20–30 vuotta vanhalta. Henkilökunnan koulutusta kaipaa parannusta. Kun saavuimme aikaisin ja odotimme aulassa, pyysimme vettä ja meille kerrottiin, ettei ilmaista vaihtoehtoa ollut ja meidän piti ostaa sitä. Viisi tähteä mainostavalle hotellille se ei ole hyväksyttävä vastaus.
Huoneessa oli kaksi isoa litran vesipulloa, mikä riitti meille. Kun kuitenkin kysyimme, olisiko saatavilla lisää vettä tarvittaessa, meille sanottiin ei. Vaikka emme tarvinneetkaan enempää, itse kieltäytyminen tuntui epävieraanvaraiselta. 300 dollarin yöhinnalla pari ylimääräistä vesipulloa ei pitäisi olla este vieraan mukavuudelle. Nämä vuorovaikutukset jättivät heti negatiivisen vaikutelman ja tekevät tästä todennäköisesti ensimmäisen ja viimeisen Mövenpick-kokemukseni.
Lisäksi suihkuallas näyttää huonosti suunnitellulta. Lattia on tasainen, joten vesi lammikkoutuu valumisen sijaan, ja seisot likaisessa vedessä suihkun jälkeen. Tämä ongelma oli molemmissa huoneissa, joissa yövyimme.
Pihailu on kuitenkin erittäin mukavaa, jälkiruoat tuntuvat keitaalta. Mainitsemisen arvoinen on myös klo 16-17 tarjoiltava ilmainen suklaapatukka, joka on erittäin mukava. Mutta suurimman osan ajasta olimme ulkona emmekä pystyneet nauttimaan siitä.
Buffet-aamiainen ei ole laadukas eikä valikoima ole laaja.
Kaiken kaikkiaan palvelu ja tilat eivät vastanneet viiden tähden hotellin odotuksia.

Tätä hotellia johdetaan erittäin huonosti; sen ainoat hyvät puolet ovat sijainti ja kunnollinen aamiainen. Se ei ole viiden eikä neljän tähden hotelli. Huoneet ovat vanhentuneita, viemärit eivät toimi, kylpyhuoneet haisevat pahalle ja henkilökunta on tehotonta. Huoneemme eivät vastanneet odotuksiamme. Sängyn tuominen huoneeseen, joka oli jo varattu kolmen hengen huoneeksi, kesti neljä tuntia. Se on sääli, koska se voisi olla hotelli, joka tarjoaa unohtumattoman kokemuksen vieraille upean sijaintinsa ansiosta.

Kaiken kaikkiaan meillä oli erittäin miellyttävä oleskelu tässä hotellissa. Nautimme erityisesti kauniista kaupunkinäkymistä lisärakennuksesta.
Koska tämä alue on kuitenkin kadulle päin, siellä oli hieman melua yöllä. Ikkunoiden kunnostaminen parantaisi varmasti mukavuutta entisestään. Mattojen vaihtaminen ja hissistä huoneisiin johtavan käytävän maalaaminen uudella maalikerroksella parantaisi myös alueen ilmettä.
Rakennuksella on paljon viehätystä, ja olemme vakuuttuneita siitä, että muutamalla pienellä modernisoinnilla tulevat vieraat nauttivat entistä miellyttävämmästä oleskelusta. Kaiken kaikkiaan tunsimme olomme erittäin mukavaksi ja kiitämme henkilökuntaa upeasta ajasta.

Tämä hotelli teki Assuanin-kokemuksestamme erittäin nautinnollisen. Huoneet ovat erittäin tilavia ja asiakaspalvelu on erinomaista. He todella yrittävät tehdä vierailustasi parhaan mahdollisen ja ovat erittäin mukavia kaikkiin tarpeisiisi. Hotellin ilmainen venekuljetus saaren halki on myös myyntivaltti, sillä useimmat muut hotellit eivät tarjoa tätä, ja Niilin ylityksestä mantereelle on maksettava omasta taskusta. Kaiken kaikkiaan suosittelen ehdottomasti yöpymistä täällä, jos olet Assuanissa ja haluat ylellisen ja yksityisen lomakeskuksen.