Riverstone Lodge Hotel

Yövyin huoneessa 3 lokakuun alussa.
Saapuessani roskikseni oli potkaistu nurin ja likaiset vaipat lojuivat ulkona.
Ensitarkastuksessa huone oli mukava. Kaksoisseinälevyn USB-pistorasiat eivät toimi. Vedenkeitin jatkaa kiehumista ja sammuu vain ajoittain, kun vesi kiehuu. Television ääni sumenee, kun äänenvoimakkuus on liian suuri, joten kaiutin on ilmeisesti menossa ulos. Televisio ei käynnisty tai sammu kaukosäätimellä, ja sen takaa on kurotettava. Ripustuskiskon yläpuolella oleva hylly oli pölyinen ja jouduin pyyhkimään sen pyyhkeellä.
Kylpyhuone. Suihkulasin oli täynnä hiuksia. Lavuaarin hanat ovat liian paineen alla ja ovat erittäin meluisia, kun ne kytketään päälle. Pyyhekuivaimesta puuttuu kaikki ruuvisuojat ja se on erittäin ruosteinen.
Aamiainen oli mukava, vaikka pihtejä ei ollut ja ihmiset koskettivat mannermaisen valikoiman lihaa ja juustoa paljain käsin erottaen ne toisistaan. Samoin leipä on altis ristikontaminaatioriskille, koska ihmiset avoimesti luovuttavat ja vaihtavat leipää. Paahtoleivän kanssa ei ole tarjolla lisukkeita. Teekannut olisivat hyviä, koska teekupit ovat niin pieniä ja niiden täyttämiseksi täytyy jatkuvasti kierrellä ylös ja alas. Aloin käyttää noutokuppia sen sijaan, että olisin jatkuvasti vaivannut niitä ylös ja alas.
Henkilökunta oli ystävällistä. Olisin syönyt hotellissa illalla, mutta he eivät tarjonneet sitä palvelua.
Wi-Fi toimi ongelmitta.

Heinäkuussa 2024 yövyin siellä ja unohdin takkini, ja henkilökunta lupasi lähettää sen takaisin minulle (pyysin laskua toimituskulujen maksamiseksi). Kahdeksan viikkoa yli 20 sähköpostilla, chatilla ja puhelulla minun puoleltani, eikä hotelli ole reagoinut. Kahdeksan viikon kuluttua ilmoitin asiasta eteenpäin, ja hotellin henkilökunta lupasi lähettää takin minulle. Pyysin seurantanumeroa. Kaksi viikkoa myöhemmin ei kuulunut mitään. Kun otin yhteyttä, he kertoivat lähettäneensä takin minulle kaksi viikkoa sitten, mutta seurantanumeroa, lähetystodistusta tai edes lähetykseen liittyvää laskua ei ollut annettu.
Ilmeisesti en koskaan saanut takkia takaisin. Hotellin toimitusjohtaja (Steven) sanoi "anteeksi". Niin upea vastaus, paljon vastuullisuutta! Hotellin emoyhtiön toimitusjohtaja (Brian) ei edes vastannut sähköposteihini. Ainoa empaattinen ja minua prosessissa tukeva henkilö oli entinen hotellin toimitusjohtaja (Bob). Olen kiitollinen hänelle ja olen surullinen, ettei hän ole enää täällä. En koskaan suosittelisi tätä hotellia. Olen matkustanut maailmalla ja tämä on ensimmäinen kerta, kun tunnen itseni niin turhautuneeksi ja pettyneeksi.

Hotellin löytäminen oli melkoinen painajainen, sillä navigaattori vei meidät suljetulle tielle ja varsinainen tie hotellille on uusi ajorata, jota ei tunnisteta. Seuraa kuitenkin Perthin kilparadan opasteita, niin löydät sen.
Mukava mies vastaanotossa toivotti meidät tervetulleiksi ja antoi meille 15 % alennuskupongin Sconen ravintolaan, jota käytimme ja se oli ihana.
Huone oli mukava ja sänky mukava. TV toimi, mutta Wi-Fi ja 4G eivät, joten internetyhteyttä ei ollut.
Käyttääksesi suihkua käännä sekä kahva kuumalle vedelle että säätönuppia, kun kamppailin kuuman veden saamisen kanssa.

Puhdas ja mukava huone ja hiljainen lukuun ottamatta satunnaisia ​​ovien paiskautumisia kiinni, ei hissiä. Hotelli on erittäin siisti ja henkilökunta erittäin miellyttävää ja avuliasta. Mannermainen aamiainen oli ihana. Yöpyisin täällä uudelleen Lähellä kilparataa ja lyhyt matka Perthin nähtävyyksiin. Runsaasti pysäköintitilaa.

Erittäin viihtyisä huone, erittäin ystävällinen henkilökunta ja runsaasti pysäköintitilaa! Sijainti on erittäin hiljainen ja hotelli oli erinomainen lepohetkiin!
Huone oli erittäin hiljainen, erittäin siisti eikä liian pieni. Suihku oli mahtava ja sänky oli virallisesti paras patja, jossa olen yöpynyt Skotlannissa!
Yövymme ehdottomasti uudelleen!
Ainoa "miinuspuoli" oli pieni televisio, mutta se oli vain nirso, eikä mikään muu ollut negatiivista!