Devonshire Arms

Arvostelut henkilökunnasta ovat hyvin jakautuneita. Monet vieraat kuvailevat työntekijöitä uskomattoman ystävällisiksi, lämpimiksi, huomioiviksi ja ammattimaisiksi. On kuitenkin valituksia kylmästä ja epämiellyttävästä vastaanotosta sekä managerin tylyydestä ja ylimielisyydestä; hän saattaa käyttäytyä alentavasti ja terävästi sekä henkilökuntaa että asiakkaita kohtaan. Joissakin tapauksissa vieraat kokivat liiallista tiukkuutta, mikäli aamiaista ei ollut tilattu etukäteen.

Aamupalamuodosta on ristiriitaisia mielipiteitä. Jotkut vieraat ovat innoissaan ruokien laadusta ja kutsuvat niitä "herkullisiksi". Toiset taas valittavat siitä, että tilauslomake on täytettävä pakollisesti jo illalla ja että ruokavalikoima on rajoitettu. On huomattu vakavia puutteita valmistuksessa: raakoja kananmunia, liian kypsyneitä tai raakoja nakkeja ja pekonia sekä palaneita paahtoleipiä. Mainintoja on ollut myös pitkistä odotuksista tilauksen saamiseksi, vaikka muita vieraita ei olisi ollut.

Ravintolassa tarjotaan korkealaatuista brittiläistä keittiötä, jossa käytetään paikallisia raaka-aineita; vieraat kiitelevät erityisesti pihvejä, peuranlihaa, ankkaa ja sunnuntaipaistia. Menua kuvataan hienostuneeksi, ja jälkiruokien valikoima on monipuolinen. Kasvissyöjille valikoima on rajallinen, mutta henkilökunta on valmis tulemaan vastaan, esimerkiksi muuttamalla alkupalan pääruoaksi. Yleisesti ruoka on saanut erinomaisen arvion, vaikka jotkut vieraat ovat kohdanneet ongelmia lihan kypsyysasteen ja liiallisen valkosipulivoin kanssa.

Huoneissa on perustarvikkeet: teetä ja kahvia sekä ilmainen vesipullo. Vieraat mainitsevat patterit ja pyyhekuivaimet kylpyhuoneissa. Jotkut vieraat ovat kuitenkin valittaneet erittäin pienistä suihkukaapeista, joissa oli ahdasta jopa pienirakenteisilla henkilöillä.

Osa vieraista on ilmaissut tyytymättömyytensä Wi-Fi:n toimivuuteen, kuvailen signaalia katkertuvaksi. Mainintoja on ollut myös negatiivisista kokemuksista henkilökunnan kanssa yrittäessään saada verkon salasanan.

Joidenkin huoneiden äänieristystä on pidetty erittäin huonona: vieraat ovat valittaneet kuulevansa naapureidensa puhelinkeskustelut sanaarkaan. On myös raportoitu erittäin meluisasta vesipumpusta wc:n takana, mikä häiritsee vieraiden rauhaa merkittävästi.

Useimmat vieraat pitävät sänkyjä erittäin mukavina ja huoneita puhtaina, tilavina ja kauniisti sisustettuina. Toisaalta on mielipiteitä, että sisustukset vaikuttavat vanhentuneilta ja että kyseessä on ollut enemmänkin kosmeettinen päivitys kuin täysimittainen remontti. Jotkut huomauttivat kuitenkin, että huonekalut näyttävät uusituilta ja raikkailta, mikä vastaa valokuvia.

Lämmitysjärjestelmä toimii yleisesti ottaen hyvin, vaikka joissakin huoneissa (erityisesti siivissä) voi olla viileää saapuessa. Näissä tapauksissa huoneet lämpenevät nopeasti pattereiden avulla. Joissakin tapauksissa johto on jopa tarjonnut huoneen päivitystä peläten, ettei alkuperäisen huoneen lämmitys toimi täydellisesti.

Devonshire Armsin puhtaus on saanut erittäin korkeat arviot. Vieraat kuvailevat huoneita moitteettoman puhtaiksi, raikkaina ja huoliteltuina. Järjestys vallitsee myös yhteisissä tiloissa, mukaan lukien ravintolat ja käytävät.

Tunnelmaa kuvataan eri tavoin: "rauhallisesta ylellisestä loistosta" ja "kodikkaasta perinteisestä hotellista" aina "kylmään ja elottomaan". Monet arvostavat baarin ja ravintolan takkaa sekä upeita puutarhoja, jotka luovat rentouttavan ympäristön. Jotkut vieraat ovat kuitenkin tunteneet olonsa epämukavaksi tiukan johtamisen ja tiettyjen ajanjaksojen vieraanvaraisuuden puutteen vuoksi.

Kohde soveltuu erinomaisesti ryhmävierailuille ja juhlavuokrille. Vieraat korostavat "The Stables" -erillissalia yksityisille lounaille, mikä mahdollistaa tilaisuuksien järjestämisen yksityisessä ympäristössä. Henkilökunta on joustavaa järjestäessään erikoisruokalistoja ja huomioiden vieraiden ruokavaliotarpeet (esim. laktoositon menu) suurille seurueille.