247 Hotel.com 247Hotel

Hotellissa on ilmainen pysäköinti. Vieraiden kokemusten mukaan parkkipaikka voi olla tyhjä sisäänkirjautumisen yhteydessä, mutta täynnä hotelliin palatessa. Mainintoja on myös pysäköinnistä viereisellä sivutielle, vaikka vieraat eivät ole varmoja alueen valvontakameroista.

Palautteet henkilikunnasta ovat hyvin ristiriitaisia. Jotkut vieraat kuvailevat työntekijöitä ystävällisiksi, avuliaiksi ja palvelualttiiksi. Monet kuitenkin valittavat johdon epäkohteliaisuudesta, ammattitaidon puutteesta ja jopa rasismista, erityisesti mainiten työntekijät nimeltä Molly ja Jane. On raportoitu tapauksia, joissa vastaanottovirkailija on jättänyt vieraat huomioimatta puhelimeen keskittyen tai kieltäytynyt töykeästi sisäänkirjautumisesta henkilöllisyystodistuksen puuttumisen vuoksi. Lisäksi on raportoitu konflikteja tiukasta nuorten majoituspolitiikasta ja kiellosta käyttää pyjamia aulassa.

Hotellissa peritään takuuvuokra sisäänkirjautuessa. Eräs vieras kertoi, että takuusuomma nostettiin 20 punnasta 50 puntaan varauksen ja varsinaisen sisäänkirjautumisen välisenä aikana, mistä häntä ei ollut etukäteen tiedotettu.

Hotellin aamiaiset saavat vaihtelevia arvioita: osa vieraista pitää niitä hinta-laatusuhteeltaan erinomaisina, kun taas toiset kuvailevat niitä kauheiksi. On huomioitu, että suurin osa ruoista lämmitetään mikroaaltouunissa, ja erityisesti pitsoja on kehuttu. Vieraat ovat myös maininneet halal-vaihtoehtojen puutteen.

Huoneissa on sähkökeitin sekä ilmaisia teepusseja, kahvia, sokeria ja maitoa. Jotkut vieraat ovat huomanneet, että siivoushenkilökunta täydentää nämä varastot päivittäin, vaikka yksittäisissä tapauksissa on valitettu lusikoiden tai maidon puuttumisesta saapuessa.

Hotelli tarjoaa ilmaisen Wi-Fi-yhteyden. Mielipiteet sen laadusta ovat kuitenkin jakautuneet: osa vieraista on tyytyväisiä palveluun, kun taas toiset kuvailevat Wi-Fi-yhteyden toimivuutta melko huonoksi.

Hotellin äänieristys on heikko: vieraat valittavat yläkerroksissa keskiyön jälkeen juoksevien lasten melusta ja seinän takana olevien naapureiden huudoista. Yleistä tunnelmaa on kuvattu eri tavoin; osa pitää sitä "kodikkaana", kun taas toiset kokevat sen "synkkänä", muistuttaen vanhaa sairaalaa tai hoivakotia. Lisäksi on mainittu käytävillä olevat erikoiset hajut, joita yritetään peittää automaattisilla ilmanraikastimilla.

Mielipiteet sängyistä ovat jakautuneet: osa vieraista pitää niitä suurina ja erittäin mukavina, kun taas toiset valittavat liian ohuista patjoista, natinasta jokaisella liikkeellä tai jopa rikkinäisistä säleistä. Kalusteiden ja viimeistelyn kunto arvioidaan usein negatiivisesti: mainintoja on hilseilevistä seinistä, ruosteesta suihkuissa, rikkinäisistä sälekaihtimista, irtoilevista valaisimista ja sisustuksen yleisestä kuluneisuudesta.

Puhtaus on yksi suurimmista ongelmakohdista. Monet vieraat raportoivat liasta kylpyhuoneissa, homeesta verhoissa, tahroista vuodevaatteissa ja pyyhkeissä sekä roskista ja ruoantähteistä sänkyjen takana. Joissakin tapauksissa on mainittu voimakkaat ja epämiellyttävät virtsan ja ulosteen hajut huoneissa. On kuitenkin myös positiivisia arvosteluja, joissa todetaan huoneiden olleen puhtaita ja hyvin hoidettuja.

Ilmastointijärjestelmä toimii epävakaasti. Vieraat valittavat toimimattomista lämmittimistä, joiden vuoksi huoneissa voi olla hyvin kylmä. On myös mainittu mahdollisuuden puuttuminen lämpötilan itsenäiseen säätämiseen, jolloin huoneessa on joko liian kuuma tai liian kylmä.

Huoneissa on perustarvittavat hygieniatuotteet: shampoo, suihkugeeli ja pieni saippua. Lisäksi vieraiden käytettävissä on silitysrauta, silityslauta ja hiustenkuivaaja.

Hotellissa on hissi, mutta vieraat ovat huomioineet varoituskyltit, joissa kielletään hissin vahingoittaminen. Rakennuksessa on myös pesutupa, jossa on yksi pesukone ja yksi kuivausrumpu, mutta asukkaiden suuren määrän vuoksi niiden käyttö voi olla käytännössä mahdotonta. Aulassa on snack- ja juoma-automaatteja.