Lock Keeper, Worksop by Marston's Inns Lock Keeper, Worksop by Marstons Inns

Kyllä, majoitusliikkeen yhteydessä on suuri ja ilmainen pysäköintialue. Se on jaettu kahteen osaan: toinen sijaitse pubin yhteydessä ja toinen hotellirakennuksen takana. Vieraat kuvailevat pysäköintialuetta tilavaksi ja käteväksi.

Sisäänkirjautuminen tapahtuu viereisessä rakennuksessa sijaitsevassa pubissa. Useimmat vieraat kuvailevat henkilökuntaa ystävälliseksi, palveluhaluiseksi ja erittäin avuliaaksi, ja he nostavat erityisesti esiin työntekijät Emilyn ja Lauran. Joissakin arvosteluissa on kuitenkin valitettu joidenkin esimiesten epäkohteliaisuudesta talletusasiaa koskevissa keskusteluissa sekä pitkistä odotusajoista avainten saannissa, koska henkilökunta on kiireinen baaripalveluiden kanssa. Joissakin tapauksissa vieraat ovat maininneet, että henkilökuntaa ei ollut paikalla ottamassa heitä vastaan saapumisen yhteydessä.

Hotelli perii 50 Ison-Britannian punnan suuruisen vakuusmaksun mahdollisten vahinkojen varalta. Jotkut vieraat ovat ilmaisseet tyytymättömyyttään siihen, että tästä tiedosta ei ilmoitettu selkeästi nettisivujen varauksen yhteydessä ja se tuli yllätyksenä saavuttaessa. Mainintoja on tullut myös siitä, että verkkovarausalustojen kautta tehty hinta on ollut yli 20 puntaa halvempi kuin suoraan varaamalla.

Hotelli tarjoaa buffetaamiaisen. Monia vieraita ruoan laatu tyydytti, ja erityisesti rapeaa pekonia ja hash brown -perunakakkuja kehutaan. Toisaalta on tullut myös negatiivista palautetta: mainintoja on ollut likaisista ruokailuvälineistä, leivonnaisten puuttumisesta, tuoreiden herkkusienien korvaamisesta säilykesienillä sekä kahvinkeittimen vioittumisesta. Ruuhka-aikoina on myös havaittu jonoja ja sekavuutta.

Hotellin yhteydessä toimii pubiravintola, jossa on monipuolinen menu sisältäen perinteistä carvery-paistia (lihaa lisukkeineen), piiraita ja jälkiruokia. Monet vieraat kiittävät ruokien makua ja hintaa pitäen niitä erinomaisena vastineena rahalle. Kritiikkiäkin kuitenkin esiintyy: kasvissyöjät ovat huomauttaneet kasvisten vähyydestä carvery-annoksissa, ja jotkut vieraat ovat valittaneet kovista perunoista tai ruoan yleisestä laadun laskusta viime vuosina.

Huoneissa on vedenkeitin, kahvia, hiustenkuivaaja ja USB-pistorasiat. Kylpyhuoneissa on yleensä suihku ja amme, joskin joissakin tapauksissa vieraat ovat valittaneet saipppan puuttumisesta annostelijasta tai suihkun vuoto-ongelmista. Huoneissa on ilmastointi, joka pitää huoneen lämpötilan miellyttävänä. Jotkut vieraat ovat panneet merkille jääkaapin ja mikroaaltouunin puuttumisen.

Vieraat toteavat Wi-Fin toimivan hyvin. Verkkoon yhdistämisessä on kuitenkin ilmennyt haasteita televisioiden Firestick-laitteiden kautta, eikä henkilökunta pystynyt auttamaan asian ratkaisemisessa.

Äänieristystä ulkopuolisilta ääniltä pidetään hyvänä, mutta sisäinen äänieristys on heikompi: vieraat ovat kuulleet ääniä yläkerran naapureista. Sängyt kuvaillaan pääosin mukaviksi ja viihtyisiksi, vaikka joidenkin kävijöiden mielestä patjat olivat liian kovia ja yhden hengen sängyt liian pieniä.

Mielipiteet puhtaudesta ovat jakautuneet. Monet vieraat kiittävät henkilökuntaa moitteettomasta huonesiivouksesta ja kuvailevat huoneita tahrattomiksi. Samaan aikaan toiset ovat valittaneet hiuksista suihkussa, likaisista kupeista ja pubin ruokailutilan yleiskunnosta, jossa on havaittu likaisia ja repeytyneitä tuolien verhoiluja sekä rasvatahroja seinillä. Rakennuksen ulkopuolella olevat roskakorit ovat toisinaan ylivuotavia.

Hotellissa ei ole hissiä, joten yläkerroksen huoneisiin kuljetaan portaita pitkin. Lock Keeperissä on kuitenkin erityisesti varattuja esteettömiä huoneita, joita kuvaillaan erittäin tilaviksi ja joissa on mukavat suihkutilat (wet room -tyyppiset). Rakennukseen ja pubiin pääsee luiskia pitkin.

Hotelli profiloituu lapsi- ja koiraystävälliseksi kohteeksi. Eräs vieras kuitenkin kertoi tiukasta säännöstä: lapsilta on kielletty oleskelu baarissa ja pubin tiloissa kello 21:00 jälkeen, mikä herätti suurta tyytymättömyyttä isossa perheryhmässä. Yleisesti ottaen perhehuoneiden kylpyammeita pidetään vanhempien keskuudessa positiivisena asiana.

Hotellin pubissa on elävää musiikkia ja teematapahtumia, kuten moottoripyöräilyfestivaali, jota vieraat pitävät erittäin korkeassa arvossa sen loistavan tunnelman vuoksi.