Future Inn Plymouth

Hotellissa on suuri, ilmainen ulkopysäköintialue, jossa on riittävästi paikkoja. Vieraat ovat huomauttaneet, että pysäköinti on helppoa, myös auton kanssa, jossa on katto. Tärkeä ehto on, että auton on rekisteröitävä hotellissa sisäänkirjautumisen yhteydessä käyttäen tablettia.

Future Inn Plymouthin henkilökunta on usein kuvattu ystävälliseksi, ammattitaitoiseksi ja avuliaaksi. Aulat toimivat tehokkaasti, ja henkilökunta auttaa tarjoamaan tietoa paikallisista reiteistä ja ratkaisemaan ongelmia, kuten korvaamaan rikkinäiset avaimet tai etsimään kadonneita tavaroita. Joitakin negatiivisia palautteita on kuitenkin ollut, esimerkiksi epäkohteliaasta vastauksesta lähtöhetkellä ja ongelmista toimivien suihkujen kanssa, jolloin vieraalle suositeltiin ilmoittamaan asiasta etukäteen. Yleisesti palvelu on kuitenkin korkealla tasolla, ja erityisesti tiettyjen henkilöiden työskentelyä on usein kiitetty.

Fishbone-ravintolassa tarjotaan aamiaista buffet-tyyliin, jossa on laaja valikoima, mukaan lukien sekä perinteinen että englantilainen aamiainen. Aamiaisista on ollut sekä hyviä että huonoja palautteita: jotkut vieraat ovat pitäneet niitä erinomaisina ja monipuolisina, kun taas toiset ovat valittaneet, että ruoka on kuivaa, kinkku on huono ja munia ei ole tarjolla joillakin päivillä. Myös illalliset ravintolassa ovat saaneet vaihtelevia arvioita: jotkut ovat pitäneet niitä 'herkullisina ja isoina annoksina', kun taas toiset ovat pitäneet niitä 'yli hinnoiteltuina ja huonolla palvelulla'. Jotkut vieraat ovat myös huomauttaneet, että ravintolan henkilökunta on ollut riittämätöntä, mikä on johtanut pitkiin odotusaikoihin.

Hotelli tarjoaa kätevän järjestelmän, jossa on juomavettä sisältäviä pulloja käytössä hotellin käytävillä jokaisessa kerroksessa, mikä on suosittu tapa vähentää muovinkäyttöä. Huoneissa on myös vedenkeitin, teetä ja kahvia. Lisäksi joissakin lobby-alueissa on ilmaisia hedelmiä ja pieniä keksejä.

Melunvaimennuksesta on ollut sekä hyviä että huonoja kokemuksia. Monet vieraat ovat sanoneet, että melunvaimennus on erinomainen, eikä nopean moottoriradan melua kuulu. Toisaalta joitakin on valittanut liikenteen melusta ja ääniä huoneen käytävältä, mukaan lukien ihmisten huutaminen ja ovien sulkeminen yöllä. Yksi vieras on huomauttanut, että hän ei voinut avata ikkunaa, koska siinä oli melua roskienpoistosta, mikä aiheutti kuumuutta huoneessa.

Useimmat vieraat kuvaavat huoneita tilaviksi, siistiksi ja nykyaikaisiksi, ja usein mainitsevat myös sohvan. Sängyistä on kuitenkin ristiriitaisia mielipiteitä: jotkut pitävät niitä erittäin mukavina, kun taas toiset valittavat, että ne ovat liian pehmeitä ('palloiluefekti'), kuluneita tai, että patjat ovat epämukavat, koska ne ovat täynnä hiekkaa. Myös joissakin huoneissa on mainittu, että tapetit ovat irronneet ja huonekalut ovat vanhoja.

Huoneissa on ilmastointi ja lämmitysjärjestelmät, joita monet vieraat voivat käyttää itsenäisesti. Joissakin tapauksissa on kuitenkin ollut ongelmia, esimerkiksi, että ilmastointi ei toimi, mikä aiheutti liian kuumaa ilmaa huoneissa. Joissakin tapauksissa vieraat ovat myös huomauttaneet, että ilmastointi tuottaa melua yön aikana.

Huoneissa on pehmeitä, valkoisia ja paksuja pyyhkeitä, sekä joissakin tapauksissa myös suihkutta. Lisäksi huoneissa on myös hygieniatarvikkeita, kuten shampooa, hohtavaa ja fööni. Vieraat mainitsevat myös vedenkeittimen ja tarvikkeet juomien valmistamiseen.

Useimmat vieraat ovat erittäin tyytyväisiä hotellin siisteyteen, kuvaillen huoneita 'virheettöminä' ja 'steriileinä'. Siivousta tehdään säännöllisesti, mutta yksi vieras valitti, että huoneen siivooja tuli liian aikaisin, noin klo 8 aamulla. Negatiivisissa palautteissa on mainittu, että kylpyhuoneessa on ollut hiuksia, vessa on ollut likainen ja huoneessa on ollut pientä homekasvua.

Hotellissa on esteettömiä huoneita, jotka sijaitsevat lähellä hissiä. Vieraat ovat kiinnittäneet huomiota, että nämä huoneet ovat tilavia, ja niissä on sopivan korkuiset hanat sekä suuret, suljettavat suihkutilat, mikä tekee niistä erinomaisia esteettömiin tarkoituksiin.