Wangchuk hotel Mongar

Hotellin henkilökuntaa kuvataan erittäin ystävälliseksi, huomaavaiseksi, vieraanvaraiseksi ja aina avuliaaksi. Vieraat huomauttavat, että henkilökunta pyrkii tekemään vierailusta mahdollisimman mukavan – esimerkiksi eräs vieras siirrettiin nopeasti toisen kerroksen huoneeseen hyttysongelmien välttämiseksi. Toisaalta ravintolapalvelu voi olla hidasta, ja toisinaan voi joutua odottamaan useita minuutteja ennen kuin henkilökunta saapuu saliin, vaikka asiakkaita olisi vähän.

Ravintolassa on tarjolla buffetaamiainen sekä à la carte -annoksia, mukaan lukien paikallista bhutanilaista ruokaa. Mielipiteet ruoasta jakautuvat: osa vieraista kehuu sitä maukkaaksi, kotoisaksi ja suosittelee paikallisten ruokien tilaamista, kun taas toiset pitävät sitä melko mauttomana. Tulisen ruoan ystävät pitävät varmasti bhutanilaisista annoksista, mutta tottumattomille erittäin mausteinen ruoka saattaa olla liikaa. Erityismaininnan saavat ravintolan terassin kauniit näkymät, mutta eräs vieras mainitsi nähneensä tiloissa hiiriä.

Wi-Fi-yhteyden toimintaa pidetään kohtuullisena ja riittävän hyvänä. Eräs vieras kuitenkin huomautti, että yhteyden laatu voi heikentyä, jos liian moni vieras käyttää verkkoa samanaikaisesti.

Hotellin huoneet ovat tilavia, puhtaita ja valoisia, ja niistä on usein upeat näkymät kaupunkiin ja vuorille. Vuodevaatteet ovat puhtaita ja sängyt mukavia, vaikka joidenkin vieraiden mielestä ne olivat melko pieniä. Huoneissa on lämmittimet ja tarjolla on pullotettua vettä. Miinuspuolina mainittiin joidenkin huoneiden spartalainen sisustus, suihkuverhojen puuttuminen, pistorasiaongelmat sekä kylpyhuoneiden lattioiden huono vedenpoisto, minkä vuoksi lattia voi pysyä märkänä pitkään.

Huoneissa on lämmittimet, jotka vieraiden mukaan toimivat hyvin ja pitävät lämpötilan miellyttävänä. Ensimmäisen kerroksen huoneissa voi kuitenkin ilmetä hyönteisongelmia (hyttysiä), minkä vuoksi vieraiden on pidettävä ikkunat suljettuina.

Lämmintä vettä on saatavilla, ja joissakin huoneissa on oma lämminvesivaraaja, joka takaa riittävästi erittäin kuumaa vettä. Eräs vieras kuitenkin varoitti, että lämpimän veden määrä on rajallinen, joten kannattaa suosia lyhyitä suihkuja. Huoneissa on tarjolla pullotettua vettä, mutta tallelokeroa ei ole.