Nightcap at Ashley Hotel

Kyllä, hotellin alueella on ilmainen pysäköintialue. Yksi vieraista kuitenkin ilmoitti, että vammaisten pysäköintipaikka oli estetty suurella rakennusjätteessä olevalla kontilla.

Vieraiden mielipiteet henkilökunnasta ovat jakautuneet. Monet kiitelevät työntekijöitä ja erityisesti MJ:tä sekä Samia heidän ystävällisyydestään, ammattimaisuudestaan ja avustaan vaikeissa tilanteissa, kuten lentojen peruutusten yhteydessä. Sisäänkirjautumisprosessia kuvataan usein nopeaksi ja yksinkertaiseksi. Samanaikaisesti on kuitenkin valituksia managerin epäystävällisyydestä, ammattitaidon puutteesta sisäänkirjautumisen aikana sekä pitkistä odotusajoista huoneeseen pääsystä.

Ensimmäisessä kerroksessa sijaitsee ravintola ja pubi, joissa vieraat tilaavat ruokaa. Kävijät kiittelevät ruokien laatua, erityisesti herkullisia pihvejä ja täydellisesti valmistettua rib-eye-pihviä. Joissakin huoneissa tarjotaan perusaamiainen (paketti muroja, maito ja mehu), mutta yksi vieras huomautti murokulhon puuttumisesta.

Internetin laatuun kohdistuu vakavia valituksia. Vieraat valittavat Wi-Fi:n huonosta toimivuudesta huoneissa, ja joissakin tapauksissa on raportoitu sekä internet-yhteyden että matkapuhelinverkon täydellisestä puuttumisesta.

Useimmat vieraat pitävät vuoteita erittäin mukavina ja mukavuutta lisäävinä. On kuitenkin myös vastakkaisia kokemuksia: yksi selkäongelmista kärsinyt vieras piti patjaa liian pehmeänä. Huoneiden kunto arvioidaan vaihtelevasti: jotkut kuvaavat niitä puhtaiksi, tyylikkäiksi ja vastikään remontoiduiksi, kun taas toiset valittavat likaisuudesta, mattojen tahroista ja epämiellyttävästä hajusta.

Arvostelut siisteydestä ovat ristiriitaisia. Osa vieraista on tyytyväisiä huoneiden puhtauteen ja raikkauteen. Toiset taas kertovat likaisista huoneista, käytävien mattojen tahroista ja jopa ruiskuperun löytymisestä käytävältä. Myös naisten vessoissa mainittiin hygieniapuutteita, kuten saniteettikorien puuttumista.

Vedenjakelujärjestelmä toimii epävakaasti. Useat vieraat valittivat kuuman veden puuttumisesta tai liian alhaisesta lämpötilasta (vesi oli vain haaleaa). Yhdessä tapauksessa vieras ilmoitti, että hanasta virtasi 20 sekunnin ajan ruskehtavan beigea vettä.

Hotellin esteettömyys liikuntarajoitteisille on heikko. Rakennuksessa ei ole hissiä, mikä aiheuttaa vaikeuksia polvi- tai lonkkavaivoista kärsiville. On myös huomattu, että huoneet jäävät esteettömiksi jopa remonttien jälkeen.

Hotellin tunnelma on ristiriitainen peliautomaattien ja pubin vuoksi. Jotkut vieraat kokevat paikan hiljaisena ja kotoisana, vaikka pubi alhaalla olisi auki. Toiset taas kuvaavat paikkaa meluiseksi, mainitsevat epäilyttävän asiakaskunnan eivätkä suosittele majoittumista täällä turvattomuuden tunteen vuoksi.