Shearwater Resort

Mielipiteet henkilökunnasta ovat jakautuneet. Monet vieraat kuvailevat vastaanoton ja siivouspalvelun työntekijöitä erittäin ystävällisiksi, avuliiaiksi ja informatiivisiksi, ja mainitsevatマネджерin avun tapahtumien varaamisessa. Toiset vieraat taas valittavat henkilökunnan välinpitämättömyydestä ja kokevat, että työntekijät toimivat vain "kaavan mukaan" eivätkä osoita aitoa kiinnostusta vieraiden ongelmiin. Joissakin tapauksissa valituksia ruuan laadusta tai huoneen epäpuhtaudesta on jätetty huomioimatta tai niihin on vastattu yksinkertaisella "pahoittelulla" ilman todellista ratkaisua.

Alueella on Waves Bar and Grill -ravintola, josta on ristiriitaisia mielipiteitä. Osa vieraista on innoissaan upeista annoksista, erinomaisesta tasmanialaisten viinien valikoimasta ja korkeasta palvelutasosta. Toiset taas kuvailevat ruokaa "kamalaksi" ja valittavat erittäin pienistä annoksista, liikaan paistetuista pihveistä, mauttomista tacoista ja lisukkeiden heikosta laadusta. Mainintoja on myös kohtuuttoman korkeista hinnoista, kuten erillisestä maksusta parmigian kastikkeelle.

Huoneiden kunto vaihtelee: monet niistä ovat hyvin vanhentuneita, muistuttaen 60- tai 70-luvun sisustusta, ja ne vaatisivat päivitystä. On tulleut valituksia laatoituksen homeesta, pölyisistä tuulettimista ja vanhoista televisioista. Toisaalta jotkut vieraat huomauttavat, että heidän huoneensa oli hiljattein remontoitu, ja se oli mukavampi ja nykyaikaisempi. Monille positiivisena asiana olivat siististi siivotut huoneet, niiden tilavuus ja mukavat sängyt.

Monet vieraat olivat tyytyväisiä näkymiin ikkunoista ja parvekkeilta, jotka avautuvat golfkentille ja kohti rantaa. Tämä luo erittäin rentouttavan tunnelman ja antaa mahdollisuuden seurata golfpelaajien peliä. On kuitenkin huomioitava, ettei kaikissa yksiköissä ole parveketta.

Huoneissa on lattialämmitys ja lämpöpatterit, jotka monet vieraat kokivat erittäin tehokkaiksi. Lämpötilan säädössä on kuitenkin vakava ongelma: joissakin huoneissa termostaatit on lukittu muovisiin koteloihin, mikä estää vieraita muuttamasta lämpötilaa itse. Lisäksi huoneista puuttuu ilmastointi, mikä tekee niistä tukalaisia kuumina päivinä, ja vain lattiatuulettimet auttavat tähän osittain.

Huoneet ovat tilavia huoneistoja, joissa on täysimittainen tai pienkeittiö sisältäen lieden, astianpesukoneen ja jääkaapin. Jotkut vieraat kehuivat suuresti huoneessa olevaa pesu- ja kuivaustilaa. Silti esiintyi valituksia likaisista tai viallisista astioista (kuten paistinpannuista ja paahtimista) saapuessa, sekä pistorasioiden puutteesta työpöydän läheisyydessä laitteiden lataamista varten.

Lomakeskuksen äänieristys jättää toivomieliksi. Vieraat ovat valittaneet kuulevansa naapureiden keskusteluja, putkiston veden kohinaa ja ihmisten ääniä portaikoissa. Lisäksi, jos huone sijaitsee remonttialueen lähellä, poraamisen ja vasaroinnin aiheuttama melu voi olla erittäin voimakasta koko päivän ajan.

Alueella on lämmitetty sisäuima-allas, sauna ja kylpylä. Monet vieraat pitävät näitä tiloja erinomaisina rentoutumiseen kylmän päivän jälkeen. On kuitenkin mainintoja siitä, että kylpylä on ajoittain poissa käytöstä tai vaatii korjausta suihkusuuttimien liian kovan vedenpaineen vuoksi. Alueella on myös tenniskenttiä, lasten leikkikenttä ja grillauspaikkoja.

Lomakeskus toimii paikallisena musiikkiareenana, jonne saapuu tunnettuja kansallisia artisteja. Vieraat kehuivat konserttien tunnelmaa rennolla, amfiteatterityylisellä sisäpihalla. Alueella on myös saatavilla polkupyöränvuokraus ja pelihuoneita.