Hotel Sonne

Oma pysäköintialue on olemassa, mutta jotkut vieraat ovat huomioineet, että se ei ole heti näkyvissä. Pysäköinnin voi hakea kortilla, jonka saa vastaanotosta. Hotelli tarjoaa alennuksia pysäköinnistä (15 eurosta 10 euroon päivässä). On kuitenkin raportoitu negatiivisia kokemuksia, kun suuri auton paikka osoittautui varaamattomaksi ja syntyi riitoja maksusta poistettaessa.

Hotellin henkilökuntaa kuvataan erittäin ystävälliseksi, ammattimaiseksi ja huomaavaisiksi. Vieraat ovat kiittäneet henkilökunnan aitoja käytöstä, valmiutta auttaa ja tehokkuutta ongelmien ratkaisemisessa. Joissakin huoneissa on tablett, jolla voi ottaa yhteyttä ilmoitushuoneeseen. On kuitenkin raportoitu tapauksista, kun ilmoitushuone ei ollut auki 24 tuntia vuorokaudessa, mikä vaikeutti pysäköinnin käyttöä, sekä tilanteesta, jossa huone ei ollut valmiina (klo 15:00).

Aamiainen hotellissa kuvataan upeaksi, runsoksi ja erinomaiseksi, jossa on valtava valikoima ruokia. Valikoimassa on alueellisia tuotteita, orgaanisia tuotteita, lohta, samppanjaa sekä mahdollisuus tilata munakas tai puristaa tuoretta appelsiinimehua. Jotkut vieraat ovat arvostaneet aamiaisen valinnan mahdollisuutta. Yksi miinus oli, että makeiset vaikuttivat tylsiltä, ja yksi vieras kyseenalaisti ruokien laadun, koska paikallinen toimittaja oli sulkenut.

Ravintola ja baari RIWA ovat saaneet erittäin hyviä arvioita ruoan, maun ja esittelyn suhteen; vieraat suosittelevat erityisesti Kaiser-schnitzel -annoksia ja cocktaileja. Ravintolan henkilökunta on huomaavainen ja välittää asiakkaista, erityisesti hotelli ottaa huomioon gluteeniallergiat ja tarjoilee aamiaisen ilman lisämuistutuksia. On kuitenkin raportoitu pitkistä odotusaikoista (yli 40 minuuttia kolmen hampurilaisen tilauksessa), kuivasta lihasta hampureissa sekä huonoista palveluista illallisaikana.

Huoneet on suunniteltu nykyaikaisesti, tyylikkäästi ja ainutlaatuisesti; joissakin huoneissa on teemoja (esim. Richard Wagner), joissa käytetään nuotteja ja historiallisia elementtejä. Huoneissa on kahvinkeitin, sähköiset säätimet, yksilöllinen ilmastointi, pyyhkeet ja taaput. Jotkut pitävät suunnittelua liian rohkeana, verraten huoneen koristeita hautakiveihin. Myös vieraat ovat valittaneet siitä, että kylpyhuoneessa ei ole vaatekaappeja, ilmanpoisto on heikko ja kahden vuoteen koko on liian pieni, ne ovat enemmän puolivuotuisia.

Hotellin siisteys on erittäin korkealla tasolla; huoneet kuvataan puhtaina ja nykyaikaisina. Useimmat vieraat ovat tyytyväisiä sänkyjen pehmeyteen, mutta yksi vieras on maininnut erittäin epämukavan ja kovan N-kirjakan, joka on käytetty huoneessa. Yleisesti ottaen kalusteet näyttävät uusilta, koska ne on hiljattain kunnostettu, vaikka jotkin yksittäiset suunnitteluelementit voivat vaikuttaa omituisilta.

Hotellissa on kylpylä, jossa on kolme saunaa, rentouttavalla alueella, avoin tila, jossa on ilmaista teetä ja hunajaa sekä suihku ja pukuhuone. Vieraat kehuvat itämaista kylpylää ja yleistä rauhallista tunnelmaa. Jotkut ovat huomauttaneet, että valaistus kylpylässä voi olla liian kirkasta. Myös maksullinen kylpylä on olemassa yläkerrassa, josta hotellin henkilökunta ei aina ilmoita sisäänkirjautuessa.