Time Out

Olin Pisassa vain yhden päivän ja etsin keskeisellä paikalla sijaitsevaa majoitusta. Lukemani erinomaiset arvostelut houkuttelivat minua, ja voin vahvistaa muiden TIME OUTissa yöpyneiden kokemuksen.
Tarkoituksellisesti epämoderni sisustus huokuu lämpöä, ja majoituspaikan keskeinen sijainti antaa sinulle mahdollisuuden nauttia kaikesta, mitä kaupungilla on tarjota, ilman aikarajoituksia.
Matkatavaroiden säilytys on käytettävissä niille, jotka haluavat käyttää hyväkseen viimeisen vierailun ennen lähtöä.
Plussana on isännän huomaavaisuus, joka on aina valmis vastaamaan, jopa nopeasti, vierailijan tarpeisiin.
Yövyn mielelläni täällä uudelleen, jos palaan alueelle.

Äärimmäisen pettymys ja turhauttava kokemus. Varasin vahingossa väärät päivämäärät ja peruutin varauksen muutamassa minuutissa 30. Tammikuuta. Välittömästä peruutuksesta huolimatta hotelli ei ole vieläkään hyväksynyt hyvitystä 20. Helmikuuta mennessä.
Booking. Com on vahvistanut olevansa valmis käsittelemään hyvityksen, mutta odottaa hotellin kirjallista vahvistusta – jota hotelli ei ole yksinkertaisesti toimittanut viikkoihin.
On mahdotonta hyväksyä, että varaus peruutetaan lähes välittömästi, koska joudut jättämään rahat pois taskusta. Täydellinen kommunikoinnin puute ja kieltäytyminen ratkaisemasta hyvin yksinkertaista ongelmaa osoittaa vakavaa välinpitämättömyyttä asiakkaita kohtaan.
Neuvoisin vahvasti muita olemaan varovaisia ​​ennen varauksen tekemistä täältä.
VASTAUKSENA OMISTAJAN VASTAUKSEEN.
Yritin itse asiassa kommunikoida kanssasi suoraan tästä asiasta, mutta en saanut mitään hyödyllistä vastausta.
Booking. Com on myös vahvistanut minulle kirjallisesti, että he ovat valmiita käsittelemään hyvityksen, mutta odottavat tällä hetkellä kirjallista vahvistustasi, koska he eivät ole saaneet vastausta majoituspaikalta. Tämä tilanne on jatkunut 30. Tammikuuta lähtien.
Hintaehdoista riippumatta varaus peruutettiin muutamassa minuutissa sen tekemisen jälkeen. Mikä tahansa vilpittömässä mielessä toimiva yritys palauttaisi maksun kohtuudella näissä olosuhteissa. Sen sijaan tilanne on nyt muuttunut viikkojen viivästyksiksi ja kommunikaation puutteeksi.

Erinomainen sijainti kaupungin tärkeimpien nähtävyyksien vierailuun. Huone oli siisti, lämmin ja viihtyisä, ja sieltä löytyi kaikki mitä tarvitset rentouttavaan oleskeluun. Kylpyhuoneet olivat siistit ja niissä oli tilavat ja toimivat suihkut. Kahvinkeitin ja vedenkeitin olivat mielestäni erittäin hyödyllisiä. Herra Luca vastasi nopeasti kaikkiin tarpeisiin. Suosittelen häntä lämpimästi ja toivon pääseväni takaisin!