Locanda Rossa Locanda Rossa - Preferred Hotels & Resorts, LVX Collection, Capalbio, Toscana, Italia

Henkilikuntaa kuvataan poikkeuksellisen kohteliaaksi, ammattimaiseksi, huomioivaksi ja vieraanvaraiseksi. Työntekijät reagoivat pyyntöihin nopeasti, ja concierge auttaa tehokkaasti tapahtumien ja ravintoloiden varaamisessa. Ongelmatilanteissa hotelli osoittaa joustavuutta; esimerkiksi yksi vieraista sai lahjan hyvityksenä meluisista naapureista. On kuitenkin kirjattu tapaus epäasiallisesta viestinnästä sisäänkirjautumisen yhteydessä, kun työntekijä korosti entry level -huoneen tilan rajallisuutta, mikä aiheutti vieraille kiusaantuneisuutta.

Vieraat arvioivat aamiaiset erinomaisiksi, monipuolisiksi ja viiden tähden tasolle sopiviksi. Tarjolla on laaja valikoima tuoreita tuotteita, mukaan lukien kotitekoisia leivonnaisia, kakkuja ja makeisia sekä kattava valikoima suolaisia vaihtoehtoja. Menu huomioi erilaiset tarpeet, mukaan lukien fitness- ja terveellisen ravinnon. Jotkut vieraat huomauttavat, että ruokailutilassa pöydät voivat olla liian lähellä toisiaan.

Hotellissa toimii ravintola, jossa noudatetaan "farm-to-table"-periaatetta käyttäen paikallisia raaka-aineita, sekä baari, jossa on monipuolinen menu. Ruoat ovat korkealaatuisia, esillepano on erinomainen ja maku on loistava; erityisesti paikallisia erikoisuuksia kiitellään. Jotkut vieraat pitävät iltaravintolan hintoja liian korkeina ja baarin menua klo 18.00 jälkeen liian suppeana. On myös mainittu negatiivinen kokemus lounasaikana ulkoterassin kovan kuumuuden ja tiettyjen tuotteiden, kuten jäätelön, korkean hinnan vuoksi.

Huoneita kuvataan ylellisiksi ja tilaviksi, ja niissä on hienostunut muotoilu sekä korkealaatuiset viimeistelyt. Monet vieraat mainitsivat suuret kylpyhuoneet sekä yksityiset terassit tai pihat. Joissakin huoneissa, mukaan lukien junior-suitit, on täysimittaiset keittiönurkkaukset. Tervetuliaisina vieraille voidaan tarjota prosekkoa, kotitekoista pastakastiketta ja oliiviöljyä.

Huoneiden puhtaus on korkealla tasolla, ja huonekalut sekä sisustukset ovat erinomaisessa kunnossa. Jotkut vieraat mainitsevat päivittäisen kaksinkertaisen siivouksen. Yleisesti ottaen alue ja tilat kuvataan moitteettoman hoidetuiksi.

Vieraiden mielipiteet ovat jakautuneet. Useimmissa tapauksissa korostetaan hiljaisuutta ja rauhaa, mutta on myös valituksia huonosta äänieristyksestä: yksi vieras mainitsi kuulleensa meluisia naapureita yöllä, ja toinen valitti viereisen huoneen putkiston melusta aikaisin aamulla.

Yhden vieraan mukaan Wi-Fi puuttuu lähes kokonaan huoneesta, mikä on yksi kohteen puutteista.

Alueella on kaksi uima-allasta: yksi on tarkoitettu aikuisille, mikä takaa rauhallisen tunnelman, ja erillinen allas lapsille. Altaan yhteydessä toimii baari, josta voi tilata ruokaa ja juomaa, mutta on hyvä huomioida, että tilauksen toimittamisesta suoraan aurinkotuolille voidaan periä noin 20 % palvelumaksu.

Hotellissa on kompakti, mutta täysin varusteltu SPA-keskus, jossa on sauna ja hierontapalveluita. Vieraat arvioivat hoidot positiivisesti ja kuvailevat niitä rentouttaviksi. Samalla on huomautettu, että pääsy SPA-keskukseen voi olla maksullista (noin 20 euroa 60 minuutilta), mikä tuntuu joistakin vieraista epäreilulta majoituksen kokonaishinnan huomioiden.

Hotelli tarjoaa erinomaisen infrastruktuurin aktiivilomailijoille: tennis- ja padelkenttiä ilmaisilla varusteilla, kuntosalin sekä juoksuratoja koko alueella. Myös polkupyörän vuokraus on mahdollista. Luonnon ystäville alueella on pieni kasvimaa ja maatila, jossa on vuohia ja aasi, mikä on erityisen suosittua lasten keskuudessa.

Hotelli on erittäin lapsiystävällinen: käytössä on erillinen allas, leikkikenttä ja mahdollisuus ruokkia eläimiä. Perheille on tarjolla tilavia villoja. Jotkut aikuisvieraat kuitenkin huomauttavat lasten aiheuttamasta melusta yhteisissä tiloissa, kuten ravintolassa ja baarissa, ja ehdottavat erillisten hiljaisempien vyöhykkeiden luomista.

Kyllä, hotelli ottaa vastaan koirien kanssa saapuvat vieraat. Lemmikkien omistajille on tarjolla erityishuoneita, joissa on oma pieni puutarha.