Esplanada Hotel Esplanada

Hotelli tarjoaa kuljetuspalvelut lentokentälle ja sieltä pois, sekä kuljetuksen Ataura-saaren lautalle. Lentokenttäkuljetuksen hinta on 10 USD. Vieraat kuvailevat palvelua tehokkaaksi, mukavaksi ja sujuvaksi, ja mainitsevat kuljettajien odottavan saapuvia jopa maahanmuuttotarkastuksessa tapahtuvien viivästysten jälkeen.

Hotellin henkilökuntaa kuvataan erittäin ystävälliseksi, tervetulleeksi ja avuliaaksi; monet vieraat korostavat erityisesti manageri Anthonyn ja omistaja Ashin apua ja neuvoja. Työntekijät reagoivat pyyntöihin nopeasti: esimerkiksi tukkeutuneet vähäiset wc-tilat korjataan nopeasti tai autetaan huoneen vaihdossa, jos ilmastointi rikkoutuu. On kuitenkin raportoitu yksi yksittäinen negatiivinen tapaus, jossa vierailta evättiin sisäänkirjautuminen kello 14:00 ilmoittaen, että manageri nukkuu ja heidän tulee palata kello 17:00.

Aamiainen sisältyy majoituksen hintaan; vieraat kiittävät monipuolista valikoimaa, erityisesti uppomunia. Ravintola tarjoaa laajan valikoiman ruokia: paikallisista ja indonesialaisista länsimaisiin, mukaan lukien banaanilehdissä valmistettu kala, beef rendang, lasagne sekä kala- ja katkarapucarryt. Ruoka saa erittäin hyviä arvioita, mutta yksi vieraista raportoi huonosta palvelusta ravintolassa, kun tilauksen odottaminen kesti yli tunnin.

Huoneissa on suuret suodatetun veden dispenserit (jopa 15 litran tilavuudella), jolloin vieraat voivat täyttää omat pullonsa. Monet vierailijat arvostavat tätä ratkaisua suuresti, sillä se auttaa vähentämään muovijätettä.

Useimmat vieraat kuvailevat Wi-Fi-yhteyden olevan vahva, luotettava ja saatavilla kaikkialla. Yhdessä tapauksessa yhteys toimi huonosti, mutta hotellin työntekijä auttoi vieraita tarjoamalla pääsyn internetiin oman puhelimensa hotspotin kautta muutaman tunnin ajan.

Huoneita kuvataan puhtaiksi, tilaviksi, moderneiksi ja hiljaisiksi, ja niissä on erittäin mukavat sängyt sekä hyvä vedenpaine suihkussa. Huoneissa on tehokkaat ilmastointilaitteet, jotka toimivat hyvin. Kalusteet kuvailaan mukaviksi ja toimiviksi, vastaten vieraiden odotuksia tämän kategorian majoitukselta.

Ikkunoista ja parvekkeilta avautuvat upeat näkymät valtamerelle, rantakadulle ja Ataura-saarelle, erityisesti auringonlaskun aikaan. Ravintola ja baari sijaitsevat toisessa kerroksessa/katolla, josta on myös erinomainen näkymä merelle ja kadun tapahtumiin.

Huoneissa on ilmastointilaitteet, jotka toimivat tehokkaasti ja takaavat mukavuuden Dilin kuumassa ilmastossa. Yhdessä arvostelussa mainitaan, että jos ilmastointi rikkoutuu, henkilökunta auttaa nopeasti ongelman ratkaisemisessa, jopa huoneen vaihtamiseen asti.

Hotellissa on puhdas ja virkistävä uima-allas, jota ympäröivät rehevät trooppiset puutarhat. Vieraat kuvailevat sitä todelliseksi rauhan keitaaksi, jossa voi rentoutua kaupungin melun ja kuumuuden keskellä.

Hotellissa järjestetään aamuisin joogasessioita (mukaan lukien aqua-jooga) altaan äärellä, jotka ovat vieraille ilmaisia. Mainitaan myös tanssitunnit live-musiikin kera torjaisin. Hotellin kautta voi järjestää kaupunkikierroksia ja luontomatkoja.

Kyllä, hotelli sopii perhelomalle. Lapsiperheet toteavat, että uima-allas ja yleinen trooppisen retriitin tunnelma miellyttävät lapsia erittäin paljon.

Hotellissa vallitsee rento, rauhallinen ja vieraanvarainen tunnelma. Vieraat kuvailevat paikkaa "todelliseksi helmeksi" ja kotoisaksi paikaksi, jossa voi levätä ja palautua.