The Star Inn

Suurin osa vieraista on erittäin tyytyväisiä henkilökuntaan, ja erityisesti Tamsinia, Rachelia, Michelleä ja Alishaa kiitetään ystävällisyydestä, hymyistä ja huomaavaisesta kohtelusta. Henkilökuntaa kuvaillaan tervetulleiksi ja aidoiksi, mikä luo kodikkaan tunnelman. On kuitenkin ollut myös negatiivisia kokemuksia: yksi vieras koki hymyjen ja palvelun puuttuvan, ja toinen kuvaili viestintää omistajan kanssa sosiaalisessa mediassa epäammattimaiseksi, töykeäksi ja alentavaksi.

Valikossa on perinteistä brittiläistä ja cornish-keittiötä: kotitekoisia piirakoita, lasagnea, sunnuntaipaistia (Sunday roast), fish and chipsiä sekä pitsoja ja hampurilaisia. Monet kiittavat ruokaa erinomaisesta mausta, suurista annoksista ja hyvästä hinta-laatusuhteesta. Valituksia on kuitenkin tullut: yksi vieras oli erittäin tyytymätön kuivaan ja mauttomaan pihviin sekä huonosti valmistettuihin herneisiin. Toinen vierailija huomautti pitsan pohjan olevan liian taikinainen ja pinnan palanut, sekä kertoi löytäneensä hiuksen ruoasta.

Arviot huoneista ovat ristiriitaisia. Jotkut vieraat kuvailevat niitä päivitetyiksi, tilaviksi, puhtaiksi ja siisteiksi, ja mainitsevat mukavat patjat. Samaan aikaan toinen vierailija raportoi vakavista ongelmista: ullakkovuokran huoneessa ei ollut ilmastointia, minkä vuoksi siellä tuli liian kuuma, kylpyhuoneen pesualtaan alla oli vuoto ja tyynyissä oli epämiellyttävä haju. Lisäksi huomautettiin jääkaapin puuttumisesta huoneesta sekä perustarvikkeiden, kuten wc-paperin, puutteesta.

Yhden arvion mukaan sisäänkirjautumisen jälkeinen palvelu on lähes olematonta. Vieras kertoi, ettei kolmen päivän oleskelun aikana kukaan tarjonnut pyyhkeiden vaihtoa, roskien vientiä tai lisä-wc-paperia, joka jouduttiin ostamaan itse.

The Star Innissä vallitsee perinteinen, viihtyisä ja lämmin maalaismuseon kaltainen pubitunnelma, jossa vieraat tuntevat itsensä vakituisiksi asiakkaiksi. Paikassa järjestetään usein tietovisoja, musiikkijameja ja teemailtoja (esimerkiksi ”Fizzy Friday”). Paikka on erittäin lemmikkiystävällinen, ja vieraat vahvistavat, että koirat ovat tervetulleita sisään.